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À L'AIDE

Conseils pour les sorties Nike


Nike lance souvent des produits spéciaux disponibles en édition limitée, autrement appelés produits de lancement. Vous trouverez les derniers produits de lancement et les informations associées dans les sorties à venir Nike ou en suivant @NikeStoreEurope sur Twitter.

Du fait de leur popularité, de nombreux produits de lancement Nike se trouvent rapidement en rupture de stock. Il est préférable d'y être préparé. Les conseils ci-dessous vous permettront d'augmenter vos chances d'obtenir des produits de lancement Nike.


CONSEIL : SUIVEZ @NIKESTOREEUROPE

Suivez notre compte @NikeStoreEurope sur Twitter pour recevoir les annonces, les mises à jour, les informations produit et les liens concernant un grand nombre de produits de lancement.

  • Configurez votre compte Twitter de manière à recevoir automatiquement les notifications sur votre téléphone mobile (consultez le tutoriel Twitter pour plus de détails).
  • Si vous ne souhaitez pas vous inscrire sur Twitter, ajoutez @NikeStoreEurope à vos favoris et consultez les actualités sans suivre le compte. Remarque : vous devez disposer d'un compte Twitter pour configurer les notifications par SMS sur votre téléphone mobile et envoyer des tweets à @NikeStoreEurope pour toute question.

CONSEIL : COLLECTEZ DES INFORMATIONS SUR LES PRODUITS DE LANCEMENT

  • Ajoutez les sorties à venir Nike à vos favoris pour accéder à des photos, des informations détaillées sur les produits et bien plus encore.
  • La plupart de ces produits sont disponibles dès 09 h HEC à la date de sortie. Vérifiez l'heure de sortie pour chaque produit.
  • Devenez membre Nike.com gratuitement pour être informé des derniers produits, modèles et technologies Nike.

CONSEIL : SOYEZ PRÊT À RÉGLER

  • Enregistrez vos informations de paiement, de facturation et d'expédition sur votre compte Nike.com (voir les consignes).
  • Familiarisez-vous avec le site Nike.com pour sélectionner votre taille et passer votre commande rapidement.
  • Effacez la mémoire cache et les cookies sur votre navigateur.
  • Connectez-vous à votre compte Nike.com avant l'heure prévue de sortie.
  • Suivez @NikeStoreEurope sur Twitter avant l'heure prévue de sortie. Pour certains produits, @NikeStoreEurope tweete un lien vers la page produit correspondante.

CONSEIL : ACHETEZ

Nous vous recommandons de suivre @NikeStoreEurope sur Twitter et de cliquer sur le lien tweeté au moment de sortie ou avant. Quelques astuces supplémentaires :

  • Si le lien n'est pas tweeté, consultez la page des nouveautés sur Nike.com.
  • Si la page produit affiche un compte à rebours, le produit sera disponible lorsque le décompte atteindra zéro. Vous n'avez pas besoin d'actualiser votre navigateur.
  • Si un message « Vérification rapide » s'affiche à l'ajout d'un produit dans votre panier, répondez aux questions de vérification, puis procéder au paiement. En savoir plus sur la vérification appliquée aux produits de lancement.
  • Si le message « Cet article n'a pas été ajouté à votre panier » s'affiche après l'ajout d'un produit dans votre panier, vous avez des chances de pouvoir acheter le produit. N'actualisez pas la page. En savoir plus sur la procédure de liste d'attente.

Les produits ajoutés à votre panier sont réservés pendant une courte période pour vous permettre de finaliser la commande. Finalisez votre commande dès maintenant pour être sûr de ne pas passer à côté des produits.

Si vous avez d'autres questions concernant les produits de lancement Nike.com, n'hésitez pas à nous contacter.


ENGAGEMENT DE NIKE POUR L'ÉQUITÉ

Chez Nike, nous pensons qu'il est essentiel d'établir des « règles du jeu » équitables pour la commande des produits de lancement. Nous n'autorisons pas les méthodes automatisées ou chiffrées, conçues pour offrir à certains clients un avantage déloyal. S'il est établi qu'une commande a été effectuée à l'aide de l'une de ces méthodes, Nike se réserve le droit de refuser ou d'annuler la commande.

Pour en savoir plus, veuillez consulter les conditions générales de Nike.com qui régissent l'utilisation du site Web Nike.com, des applications mobiles Nike et des autres produits et services Nike.

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+33 (0) 170489073, ou par e-mail, or chat.
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